Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 3 september 2026

Sanebu driver denna webbutik och webbplats samt tillhörande information, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (gemensamt kallade ”Tjänsterna”).

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra Tjänster, gör ett köp, kommunicerar med oss eller på annat sätt interagerar med vår butik.

Vår butik använder Shopifys e-handelsplattform.

Om det finns någon motsägelse mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy när det gäller behandling av personuppgifter har denna integritetspolicy företräde.

Personuppgiftsansvarig

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är Sanebu personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i samband med driften av denna butik, förutom när en tredje part agerar som självständig personuppgiftsansvarig.

Kontaktuppgifter:

Sanebu
5 Rue de la Paix
25300 Pontarlier
Frankrike

E-post: contact@sanebu.com
SIREN: 882 447 899

Personuppgifter som vi samlar in

Med ”personuppgifter” avses information som direkt eller indirekt kan identifiera dig.

Beroende på hur du använder våra Tjänster kan vi behandla följande kategorier av uppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och, när du lämnar det, telefonnummer.

  • Beställnings- och transaktionsuppgifter: produkter som du tittar på eller köper, varukorg, beställningar, returer, återbetalningar, transaktionsbelopp och transaktionshistorik.

  • Kundkontouppgifter: inloggningsuppgifter och information kopplad till ditt konto när denna funktion används.

  • Betalningsuppgifter: betalningsmetod, betalningsstatus, betalningsbekräftelse och annan information som krävs för att behandla transaktionen. Känsliga betalningsuppgifter, såsom fullständiga kortuppgifter, behandlas i regel direkt av Shopify och/eller berörda betalningsleverantörer.

  • Kommunikation: information som finns i meddelanden och förfrågningar som du skickar till oss, exempelvis till kundtjänsten.

  • Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, tekniska identifierare och anslutningsinformation.

  • Användningsuppgifter: besökta sidor, interaktioner med vår butik, datum och tider för besök samt annan information om hur du använder webbplatsen.

  • Marknadsförings- och integritetsinställningar: samtycken, val och inställningar för marknadsföringskommunikation, cookies och annan spårningsteknik.

Varifrån vi får personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter:

  • direkt från dig när du gör en beställning, skapar ett konto, fyller i ett formulär eller kontaktar oss;

  • automatiskt när du använder vår webbplats, bland annat genom cookies och liknande teknik;

  • från Shopify och tjänsteleverantörer som vi använder för att driva vår butik;

  • från reklam-, analys-, logistik-, betalnings- och andra samarbetspartner när detta är nödvändigt och tillåtet enligt tillämplig lag.

Hur vi använder personuppgifter och rättslig grund

Vi behandlar endast personuppgifter när det finns en rättslig grund för behandlingen.

Tillhandahållande av Tjänsterna och hantering av beställningar

Vi använder personuppgifter för att:

  • behandla och bekräfta beställningar;

  • behandla betalningar;

  • organisera orderhantering och leverans;

  • hantera returer och återbetalningar;

  • hantera kundkonton;

  • kommunicera med dig om din beställning;

  • tillhandahålla kundservice.

Denna behandling är huvudsakligen nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Rättsliga skyldigheter

Vi kan behålla och behandla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga, redovisningsmässiga, skattemässiga, regulatoriska och konsumentskyddsrelaterade skyldigheter.

Den rättsliga grunden är att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi kan använda information för att skydda vår butik, betalningar och Tjänster, upptäcka bedrägligt eller otillåtet beteende samt skydda våra kunder och vår verksamhet.

Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att skydda vår verksamhet och våra kunder samt, när det är tillämpligt, på rättsliga skyldigheter.

Kundservice och förbättring av Tjänsterna

Vi kan använda kommunikation, beställningsinformation och användningsdata för att svara på frågor, lösa problem och förbättra vår butik.

Beroende på omständigheterna grundas behandlingen på fullgörandet av vårt avtal med dig eller vårt berättigade intresse av att tillhandahålla och förbättra våra Tjänster.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda vissa uppgifter för att skicka marknadsföringskommunikation samt mäta och förbättra våra reklamkampanjer.

När lagen kräver det, bland annat för vissa elektroniska marknadsföringsmeddelanden, cookies och teknik för annonseringsspårning, grundas behandlingen på ditt samtycke.

När tillämplig lag tillåter en annan rättslig grund, bland annat i vissa relationer med befintliga kunder, kan vi förlita oss på vårt berättigade intresse, med förbehåll för din rätt att invända.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller avsluta prenumerationen på marknadsföringskommunikation.

Cookies och liknande teknik

Vår webbplats använder cookies och liknande teknik bland annat för att:

  • möjliggöra varukorg och betalning;

  • komma ihåg vissa inställningar;

  • skydda webbplatsen;

  • mäta butikens prestanda och användning;

  • när du samtycker, mäta annonsernas resultat och anpassa viss annonsering.

Cookies som är strikt nödvändiga för webbplatsens funktion kan användas utan samtycke när lagen tillåter det.

Icke-nödvändiga cookies och spårningstekniker som kräver samtycke används endast i enlighet med de val du gör.

Du kan hantera dina val genom de integritetsverktyg som finns tillgängliga i vår butik.

Hur vi delar personuppgifter

När det är nödvändigt kan vi dela personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

  • Shopify, som tillhandahåller vår e-handelsplattform;

  • betalningsleverantörer;

  • transportörer och logistikpartner;

  • IT-, teknik- och hostingleverantörer;

  • leverantörer av kundtjänstverktyg;

  • analys- och mätleverantörer;

  • reklam- och marknadsföringspartner när detta är tillåtet och, när det krävs, efter ditt samtycke;

  • myndigheter och andra offentliga organ när vi enligt lag måste lämna ut information;

  • professionella rådgivare när det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter eller uppfylla våra skyldigheter.

Vi kan även lämna ut information i samband med omstrukturering, förvärv, försäljning eller annan transaktion som rör vår verksamhet, med förbehåll för tillämpliga rättsliga skyddsåtgärder.

Vår relation med Shopify

Vår butik drivs och är hostad med hjälp av Shopify.

Shopify behandlar vissa personuppgifter som krävs för att tillhandahålla sin plattform och sina tjänster. Beroende på omständigheterna och de funktioner som används kan Shopify agera som personuppgiftsbiträde för vår räkning eller som självständig personuppgiftsansvarig.

Information som krävs för butikens funktion kan överföras till Shopify och dess tjänsteleverantörer i olika länder.

När Shopify Network Intelligence och tillhörande förbättrade tjänster är aktiverade i vår butik kan Shopify även behandla viss information från dina interaktioner med vår butik, Shopify och andra handlare för att bland annat förbättra personalisering, butikens prestanda, bedrägeribekämpning och vissa annonseringsfunktioner.

När lagen kräver det beaktas dina val när det gäller cookies och annan spårningsteknik för dessa användningsområden.

Mer information finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter, och du kan använda Shopifys integritetsportal för att utöva de rättigheter som du kan ha direkt gentemot Shopify.

[Behåll här de Shopify-länkar som redan finns i den integritetspolicy som Shopify genererade.]

Tredjepartswebbplatser och tjänster

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser, plattformar eller tjänster som drivs av tredje part.

Dessa tjänster har egna integritetspolicyer. Vi rekommenderar att du läser dem när du lämnar vår webbplats eller använder en tjänst som tillhandahålls av en tredje part.

Vi ansvarar inte för integritetspraxis hos oberoende webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar.

Uppgifter om barn

Våra Tjänster riktar sig inte specifikt till barn och vi försöker inte medvetet samla in personuppgifter om barn i strid med tillämplig lag.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ett barn felaktigt har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss så att vi kan undersöka situationen och, när det är lämpligt, radera uppgifterna.

Datasäkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, utlämnande, ändring eller förstöring.

Ingen informationssäkerhetslösning eller metod för dataöverföring kan dock garantera absolut säkerhet.

Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna samlades in och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Lagringstiden beror bland annat på:

  • hur länge vår affärsrelation med dig pågår;

  • behovet av att behandla och följa upp din beställning;

  • om du har ett kundkonto;

  • våra redovisnings-, skatte- och andra rättsliga skyldigheter;

  • behovet av att förebygga bedrägerier eller försvara våra rättigheter;

  • om det finns en tvist;

  • ditt samtycke eller din invändning mot viss marknadsföring.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, med förbehåll för rättsliga krav på fortsatt lagring.

Dina rättigheter

När GDPR eller motsvarande lagstiftning gäller kan du bland annat ha följande rättigheter:

  • rätt till tillgång till dina personuppgifter;

  • rätt till rättelse av felaktiga uppgifter;

  • rätt till radering när lagens krav är uppfyllda;

  • rätt till begränsning av behandling;

  • rätt att invända mot viss behandling, bland annat behandling som grundas på vårt berättigade intresse och alltid mot direktmarknadsföring;

  • rätt till dataportabilitet för vissa uppgifter;

  • rätt att återkalla ditt samtycke när behandlingen grundas på samtycke, utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

Dessa rättigheter är inte absoluta och vissa undantag enligt lag kan gälla.

För att utöva dina rättigheter, kontakta:

contact@sanebu.com

Vi kan behöva begära information för att verifiera din identitet när detta är nödvändigt och tillåtet enligt lag.

Vi svarar på din begäran inom de tidsfrister som föreskrivs i tillämplig lag.

Marknadsföringskommunikation

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på vår marknadsföringskommunikation genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.

Efter avregistreringen kan vi fortfarande skicka icke-marknadsförande meddelanden som behövs för dina beställningar, ditt konto eller för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Klagomål om personuppgifter

Om du har frågor eller klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig i första hand kontakta:

contact@sanebu.com

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.

Eftersom Sanebu är etablerat i Frankrike är den franska tillsynsmyndigheten Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Som konsument bosatt i Sverige kan du även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Du kan också vända dig till en annan behörig tillsynsmyndighet inom EES i enlighet med tillämplig lag.

Internationella överföringar av personuppgifter

Vissa av våra tjänsteleverantörer, inklusive Shopify och vissa av Shopifys leverantörer, kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När personuppgifter överförs till ett land som inte omfattas av ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, när detta krävs.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i våra rutiner, Tjänster eller rättsliga och regulatoriska krav.

När vi gör ändringar publicerar vi den reviderade versionen på denna sida och uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad”.

När lagen kräver det informerar vi även om väsentliga förändringar på lämpligt sätt.

Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter:

Sanebu
5 Rue de la Paix
25300 Pontarlier
Frankrike

E-post: contact@sanebu.com
SIREN: 882 447 899